นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล* หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้เสียชีวิตโดยเฉพาะ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่

  1. ชื่อและนามสกุล
  2. ที่อยู่อีเมล

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากช่องทางดังต่อไปนี้:

1.1 เราได้รับข้อมูลของคุณโดยตรงจากคุณ และเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกระบวนการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึง

  1. การสมัครใช้บริการของเรา หรือการยื่นคำขอใช้สิทธิต่าง ๆ กับเรา
  2. การเข้าร่วมแบบสำรวจ การติดต่อทางอีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคุณกับเราโดยสมัครใจ
  3. การเก็บข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ของคุณผ่านคุกกี้บนแพลตฟอร์มของเรา

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

  1. เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณในฐานะลูกค้าของเรา สำหรับสินค้าและบริการ รวมถึงการส่งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาแล้ว เราจะดำเนินการกับข้อมูลของคุณดังต่อไปนี้

  1. เก็บรวบรวมและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
  2. นำข้อมูลไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

  1. ประเภทข้อมูล [จัดเก็บในรูปแบบ Soft Copy / Hard Copy]
  2. สถานที่จัดเก็บ [เก็บไว้ในห้องหรือตู้ที่มีความปลอดภัย พร้อมอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย / จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์]
  3. ระยะเวลาการเก็บรักษา: เป็นไปตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ระยะเวลาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”
  4. เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อเราไม่มีสิทธิหรือเหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวด้วยวิธีการลบข้อมูล โดยจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 90 วันนับจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

  1. ชื่อ นามสกุล อีเมล
  2. ระยะเวลาการประมวลผลข้อมูล: 10 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดสัญญา

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

(1) สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเคยให้ไว้กับเราได้ทุกเมื่อ ตราบเท่าที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังอยู่ในการครอบครองของเรา

(2) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอให้เราจัดทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว รวมถึงขอให้เราเปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอมแก่เรา

(3) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง: คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ให้ครบถ้วน

(4) สิทธิในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

(5) สิทธิในการระงับการประมวลผล: คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

(6) สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือส่งให้แก่ตัวคุณเองภายใต้เงื่อนไขบางประการ

(7) สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิดังกล่าวได้ โดยรายละเอียดการติดต่อระบุไว้ในหัวข้อ “ข้อมูลการติดต่อ” ด้านล่าง

คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย

ระหว่างการใช้บริการของเรา เราอาจส่งข่าวสารและข้อมูลโปรโมชั่นเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด สินค้า และบริการของเรา ซึ่งเราเห็นว่าอาจเป็นประโยชน์และตรงกับความสนใจของคุณ เพื่อพัฒนาการให้บริการแก่คุณอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณยินยอมรับข้อมูลดังกล่าวจากเรา คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ด้วยการคลิกลิงก์ “Unsubscribe” ในอีเมลที่คุณได้รับ

คุกกี้

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้สำหรับจัดเก็บรายละเอียดบันทึกการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือพฤติกรรมของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ https://www.allaboutcookies.org/

เราใช้คุกกี้อย่างไร?

เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์จากผู้เยี่ยมชมทุกคน คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการออนไลน์ และยกระดับประสบการณ์การใช้งานบริการผ่านอินเทอร์เน็ตของเรา โดยเราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  1. ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ เพื่อนำไปปรับปรุงความสะดวกในการใช้งาน ความรวดเร็ว และประสิทธิภาพโดยรวมของบริการของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง?

เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ต่อไปนี้สำหรับเว็บไซต์ของเรา:

  1. คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติและเข้าถึงเว็บไซต์ได้ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
  2. คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: คุกกี้ประเภทนี้ใช้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น หากคุณไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้ประเภทนี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ได้
  3. คุกกี้เพื่อการกำหนดเป้าหมาย: คุกกี้ประเภทนี้ใช้รวบรวมข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อนำมาวิเคราะห์และนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกับความสนใจของคุณ หากคุณไม่ยินยอม เราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณได้

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อไม่รับคุกกี้จากเราได้ โดยสามารถศึกษาขั้นตอนการจัดการคุกกี้ได้ที่ https://www.wikihow.com/Disable-Cookies

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้สำหรับบริการของเราและการใช้งานเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากคุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น แม้จะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ของเรา คุณจำเป็นต้องตรวจสอบและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์นั้น ๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากนโยบายของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ปัจจุบัน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้รับการทบทวนล่าสุดเมื่อวันที่ [26/7/2026]

ข้อมูลการติดต่อ

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ชื่อ: บริษัท สยาม เฮียร์ริ่ง จำกัด
สำนักงานของเรา: 9/1 ถนนรามคำแหง แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร
ช่องทางการติดต่อ:
โทรศัพท์: 081-561-5802
อีเมล: support@siamhearing.com

รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่มีการละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเรา พนักงาน หรือเจ้าหน้าที่ของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล